Повернення товару та гарантія якості
Звертаємо вашу увагу! Під час отримання посилки ретельно огляньте стан упаковки та її вміст.
Якщо виявлено дефекти, негайно повідомте про це представника «Нової Пошти» або іншої поштової служби та складіть відповідний акт.
Це дозволить нам мати підтвердження наявності дефекту і допоможе запропонувати вам повернення або компенсацію, навіть якщо по акту буде відмова.
Якщо акт не складено, претензії щодо пошкоджень розглядатися не будуть.
Якщо виникнуть проблеми з комплектацією (повнота комплекту визначається за описом на упаковці або в інструкції),
ми організуємо заміну товару або відправимо відсутній компонент у термін від 1 робочого дня до 1 місяця, залежно від наявності потрібної деталі.
Ви також маєте право обміняти або повернути товар відповідно до Закону про захист прав споживачів протягом 14 днів з моменту покупки.
Для цього переконайтеся, що:
- товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпини, тріщини, потертості та інші пошкодження)
- товар у повній комплектації і не порушено цілісність упаковки (захисна плівка не знята)
- збережені всі ярлики та заводське маркування